近日,中廣核服綜合服務公司防城港分公司三個班組憑借良好的質量管理、持續的創新能力和顯著的工作成效,榮獲“廣西質量信得過班組”榮譽稱號。
后勤不“后”,爭創華龍先鋒
物業服務中心現場生活區服務班組成員始終秉承“嚴慎細實”的工作作風,立足”安全有序、專業高效、親和周到、善于創新“的服務定位,通過引入PDCA循環等質量管理方法,不斷優化生產流程,提升服務效率。他們堅信,每一項服務的背后,都承載著對客戶的承諾與責任,他們定期組織工作交流會議,鼓勵成員提出改進建議,利用智能化、數字化工具優化服務過程,提高工作效率,極大保證了服務質量的穩定性和可靠性。正是這種不斷追求卓越、勇于探索的精神,讓班組在服務創新和質量提升上創造佳績。
團隊協作,共筑客戶信任
工地工程物業服務處班組聚焦主責主業,緊密圍繞核電建設一線需要扎實推進各項服務工作有序開展。2024年,集團首臺“華龍一號”機組防城港核電站3號機組首次大修完成,一次并網成功。在F301大修與防城港核電站4號機組調試啟動工作深度重疊階段,集團內外約4100余人參與其中,班組在面臨參修單位多、服務需求多、服務人次多、備件數量多等多重挑戰和巨大壓力下,24小時扎根服務第一線為參修員工們提供不間斷的安全、優質、高效的服務,完成了一場歷時70余天的攻堅任務。他們的努力,不僅提升了產品質量,更為公司贏得客戶的信任和良好的口碑。
把好質量關,做好糧草官
生產服務中心倉儲項目班組堅持“早謀劃、早部署、早行動”,在每一次的大修節點,提前布局高峰期備件到貨入庫和出庫配送計劃,出色完成各項任務;同時在內部定期開展質量意識教育、技能培訓和經驗分享,形成了濃厚的質量文化氛圍。在面對挑戰時,他們齊心協力,共同尋找最佳解決方案,迅速響應,高效執行,保障生產質量的同時,也促進了個人與團隊的共同成長。
此次獲獎,是對班組過去努力付出的肯定,也是對未來持續提升質量管理水平的鞭策。后續,中廣核服綜合服務公司防城港分公司將不斷開拓更多質量提升的新路徑,增強班組成員綜合能力水平,進一步加強班組管理標準化、規范化建設,鼓勵更多班組和個人參與到質量提升的實踐中來,為公司高質量發展注入新動力。